Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Höfer Chemie wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Höfer Chemie?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem bestimmten Mindestbestellwert versandkostenfrei. Die genauen Pauschalen für kleinere Bestellungen oder Lieferungen ins Ausland finden Sie in unserer Versandkostenübersicht im Checkout.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Vorkasse, Sofortüberweisung sowie Kauf auf Rechnung für Bestandskunden.
Wie kann ich meine Bestellung widerrufen oder zurücksenden?
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte nutzen Sie hierfür unser Online-Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für ein Rücksendelabel.
Sind die Produkte von Höfer Chemie für den professionellen Einsatz geeignet?
Ja, unsere chemischen Spezialprodukte, wie Poolpflege oder technische Reiniger, erfüllen höchste Qualitätsstandards und sind sowohl für Privathaushalte als auch für gewerbliche Anwender konzipiert.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Sofern beim Produkt nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang.
Wo finde ich die Sicherheitsdatenblätter zu den Produkten?
Die entsprechenden Sicherheitsdatenblätter stehen auf der jeweiligen Produktseite im Reiter 'Downloads' für Sie zum kostenlosen Abruf bereit.